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锖色真空镀膜询价的应对技巧
来源: | 发布日期:2022-03-31

前两天接到一客户询价,要我提供一款汽车内饰件锖色真空镀膜AA级的价格,当时的我有1秒的卡壳,因为按照常规思维,在真空镀膜行业,级别一般是指膜层厚度,尤其是镀膜含真金的膜层,因为贵金属占成本比例非常高,所以才有C级、B级、A级等级别,而非金膜层很少会说到等级这一块儿,客户一般直接说品质需求。

因为客户指明要AA级,我便问了客户的膜层厚度和锖色真空镀膜品质要求,经过和客户的沟通,原来客户说的AA级除了厚度有要求外,也还指外观品质等级及测试要求,幸好多问了客户。在了解清楚客人的需求后,配合其他部门很准确的为客人提供了价格和生产周期,以及一些素材的外观品质注意事项,因为周到的应对和专业的沟通,客户最后选择我们并开始打板。

锖色真空镀膜

虽然只是一次简单的询价,但如果应对不慎,或者按照常规的应对方式告诉客人,我们锖色真空镀膜没有等级这一说,主要看客人的单量和性能检测要求,虽然是事实性陈述,但会让客户感觉没有受到应有的尊重,从而失去和客户首次合作的机会。

以上分享,希望除了让您了解膜层厚度那点行业小知识外,也希望在对话的技巧方面也能给在做销售的小伙伴一些启发。如果有镀膜需求,欢迎来电咨询!18018743855

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