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8D在黑色真空电镀厂家中的应用
来源: | 发布日期:2022-02-18

任何厂家免不了这样那样的问题,交期延误、数量不够、包装破损、服务态度、售后保障、产品质量等等。一家企业收到客户反馈的问题,如何处理、反应速度、人员态度,决定了客户的感知及后续合作,那么黑色真空电镀厂家做为来料加工现代型企业,自然是按照8D方式解决问题,森丰小编做个简单说明:

黑色真空电镀厂家

首先,是态度,黑色真空电镀厂家对外联络人员,即使很清楚不是自家的问题,也不会直接推卸责任,而是会指出问题点所在,以事实为依据,并提供相应预防措施。

第二,客户反馈的问题内部马上组织评审、检讨,查看是否有在制产品、出货记录,炉次炉号、实验记录,做出立即改善行动方案,如果需要,可以马上前往客户现场查看,做出一个可以实施的临时措施。

第三,追根溯源,一定要找出问题的症结所在,选择和验证一个永久性纠正措施,做为标准,要求各工序人员严格执行,预防同类问题再发生。

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